Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER : raison sociale et adresse], joignable à roboboltech@gmail.com.

Liste d'attente

• Données : prénom, adresse e-mail, profil (parent, enseignant, ado ou adulte), offre qui vous intéresse, date et texte du consentement.
• Finalité : vous prévenir de l'ouverture des formations.
• Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Durée de conservation : jusqu'à votre désinscription, et au plus 3 ans après notre dernier échange.

Compte client

• Données : prénom, adresse e-mail, mot de passe (nous n'en gardons qu'une empreinte chiffrée à sens unique, jamais le mot de passe lui-même), date d'acceptation des conditions générales et de la politique de confidentialité, déclaration « 15 ans ou plus », date de confirmation de l'adresse e-mail (lien envoyé à l'inscription), sessions de connexion ouvertes et, le cas échéant, demandes de nouveau mot de passe (lien valable une heure).
• Finalité : créer et sécuriser votre compte, vous donner accès aux formations achetées, vous envoyer les e-mails nécessaires (nouveau mot de passe, confirmation de commande). Base légale : l'exécution du contrat.
• Durée de conservation : tant que le compte existe, puis suppression [À COMPLÉTER : par exemple « dans un délai de … après la suppression du compte » et, pour un compte inactif, « après … ans sans connexion, après un e-mail de prévenance »]. Les sessions de connexion expirent au bout de 30 jours.
• Depuis la page « Mon compte », vous pouvez à tout moment télécharger vos données (fichier JSON) et supprimer votre compte. La suppression efface le compte, l'élève et sa progression.

Plateforme d'apprentissage

• Données : pour l'élève du compte (un compte = un élève), le prénom ou pseudo choisi (un pseudo protège mieux la vie privée de l'enfant), la progression et les résultats aux quiz (dont les défis bonus), et les questions posées au prof auxquelles le cours n'a pas su répondre. Ces données sont rattachées au compte.
• Ces questions sans réponse sont aussi copiées, sans le pseudo ni le compte, dans un journal qui sert à écrire de nouvelles leçons.
• Finalité : fournir la formation achetée. Base légale : l'exécution du contrat.
• Durée de conservation : [À COMPLÉTER : par exemple pendant la durée de l'accès, puis suppression sous … mois].

Achats et paiement

• Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de services de paiement. Vous payez sur une page hébergée par Stripe : nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Stripe traite les données de paiement pour notre compte et, pour ses propres obligations (lutte contre la fraude, obligations légales), en tant que responsable de traitement, selon sa politique de confidentialité (stripe.com/fr/privacy), qui décrit aussi les garanties encadrant d'éventuels transferts hors de l'Union européenne.
• Nous transmettons à Stripe votre adresse e-mail, l'offre choisie et son prix ; Stripe nous renvoie la confirmation du paiement ou du remboursement.
• Nous conservons pour chaque commande : l'offre, le montant, la date, la référence du paiement chez Stripe, son statut (payé, remboursé) et la date de votre consentement à l'accès immédiat (renonciation au droit de rétractation). Ces éléments comptables sont conservés pendant 10 ans, comme l'exige le Code de commerce, même après la suppression du compte : ils sont alors détachés de votre nom et de votre adresse.

Élèves mineurs

En France, un mineur de moins de 15 ans ne peut consentir seul au traitement de ses données pour ce type de service : l'inscription et l'achat se font par un parent ou un responsable légal.

Destinataires et hébergement

Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles uniquement à l'éditeur et à ses sous-traitants techniques : hébergeur ([À COMPLÉTER : hébergeur et pays d'hébergement]), prestataire de paiement (Stripe), service d'envoi des e-mails ([À COMPLÉTER : fournisseur de la messagerie utilisée pour envoyer les e-mails, et pays]) et, si l'assistant IA utilise un modèle hébergé, [À COMPLÉTER : fournisseur du modèle, ce qui lui est transmis (la question et des extraits du cours, sans pseudo ni compte) et pays].

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il utilise un seul cookie, strictement nécessaire et donc dispensé de consentement : le cookie de session « atelier_session », déposé quand vous vous connectez, qui vous garde connecté pendant 30 jours au plus et disparaît à la déconnexion. Sur un appareil sans compte, la plateforme peut garder le dernier pseudo utilisé dans le stockage local du navigateur ; il reste sur votre appareil. Dans la leçon gratuite (sans compte), la progression (quiz réussi, cases cochées) est gardée de la même façon dans ce navigateur seulement, et rien n'est enregistré sur nos serveurs. [À COMPLÉTER : à mettre à jour si un outil de statistiques est ajouté]

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, et du droit de retirer votre consentement. Le téléchargement de vos données et la suppression du compte se font directement depuis la page « Mon compte » ; pour tout le reste, écrivez à roboboltech@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).